付出终有回报，从2015年销售业绩来看，在行业竞争十分激烈的情况下，天脊化肥销量同比增长23%，货款回收率又一次实现100%。成绩的取得源自于“产品创新＋挺前服务”营销转型的新模式。
　　创新农化服务、引领市场消费，天脊搭建了具有特色的立体化、全方位的农化服务大网络，坚定不移推进企业由生产型向服务型的转变，把产品营销转换为技术营销、服务营销。
　　天脊对铺满全国各省的销售网点，坚持“服务挺前、服务为先、服务为本”的宗旨，以零距离指导科学施肥、面对面讲解农化知识、心贴心听取意见建议的服务形式，竭尽全力为农民朋友精准服务、对接服务、无缝服务。
　　2015年，天脊在全国各地开展农民种植试验示范田5851亩，免费培训农民达11075人，送文化、送科技、送知识“三下乡”服务队奔赴全国各地宣传演出1000多场，换来了农民朋友点赞叫好。同时，还积极开展“天脊化肥进万家”惠农活动。
　　天脊紧紧抓住科技服务这条主线，整合各方面的专家资源，成立了天脊农人俱乐部，熟悉当地区域种植的现状，掌握当地百姓化肥的用量，跟踪施用化肥的节点，回访用户增产的感受，走进田间接地气，走进农民中间听建议，形成线上交流、线下互动，在社会上和农民朋友中树立了良好形象。（王爱军）